旅游热搜：上海,江苏,浙江,内蒙古,西安,日本,越南,西班牙,青海

　　旅游的人数越来越大，其中占比最大的是老年人。而现在强制消费的事件也是相当的多，特别是出现在低价团中，那么出游的老年人应该怎么样判断该团的质量呢？

　　昨日，上海旅游咨询提醒旅游者，首先要看价格。旅游产品价格通常由交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等要素构成，这些单项要素价格之和就是旅游产品的相对价格。旅游者在出游之前，估算一下要素的费用，用估算的费用值和产品标价费用值作个比较，如果产品标价明显偏低，或者低得很多，旅游者需要小心了。如：每人200元，港澳7日游。这种产品价格一定有问题，坚决不能参加。

　　另外，要知道旅游的内容决定旅游的品质。在旅游行程计划书中，行程安排只有购物商店，免税店，体验店，这是典型的购物团，往往在购物过程中隐藏陷阱。如果在旅游行程计划书中规定最低消费或者必须参加自费项目等内容，旅游者更加需要谨慎了。如：每人2800元，双飞泰国6日游，到达目的地每人最低消费自费项目1800元等。这类产品设计一定有问题，坚决不能参加。

　　老年人参团付费后要索要发票，凭证是旅行社和旅游者双方约定的证据。游索要行程安排计划书，出游前与旅行社签订旅游合同，而且，合同上必须有旅行社公章。留存这些凭证，防止权益受到伤害。

　　如：某公司为了答谢客户，赠送旅游产品，收缴费用后，只有公司收款代收据，没有提供旅行社的任何凭证。这种没有提供旅行社凭证的旅游一定有问题，坚决不能参加。

　　旅游者可以询问上海品质游、上海旅游咨询或者在网上查询获得旅行社的真实信息。如：某旅行社，工商注册结束，旅游行业管理部门没有颁发旅游业务经营许可证，该旅行社在违规经营过程中，多次发生截流旅游者出境旅游保证金未返还事件，在社会中造成了恶劣影响。出游之前判断旅行社的质量相当重要，如果是不合法的，坚决不能参团。

　　上海旅游咨询：为何低价旅游团乱象屡禁不止

　　近年来，我国跟团出游问题层出不穷。其中最为明显的就是低价团，组织各种低价游活动，引诱出游者，然后到达旅行目的地时就强制购物。而游客也总是被低价所吸引，看到价格低就选择，根本无暇估计其他。

　　我国2013年10月实施的旅游法明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。但是，“十一”黄金周期间，记者赴北京、福建、江西等多地旅游景点调查发现，仍有不少人打着各种幌子暗度陈仓，继续经营不合理低价团、变相强迫游客购物。

　　在北京，长城贵宾专线“一日游”对外报价是每人240元，记者仅花100元参加了“一日游”。

　　在福建，记者10月4日网上报名参加了武夷山2日游的散客团，标价448元，写明包吃、住、行等所有费用。导游给记者算了一笔账，整个行程成本超过585元，不过，多家旅行社提供的包联票、吃、住和导游的线路全程报价仅200元到400元。

　　在江苏，由中国康辉苏州国际旅行社推出的一款只要398元的“福建6日游”，不仅包吃、住、行，而且承诺另外赠送价值455元的景区和演出门票。

　　记者亲身体验发现，这些低于成本的低价团乱象多多。

　　首先是虚假宣传招揽客人。记者在北京西单、天安门广场、王府井(16.280,0.00,0.00%)等地看到，有人公然散发“一日游”小广告，以50元至150元不等的价格揽客组团。上边印有“北京旅游集散中心”“中国国际旅行社总社”“中国青年旅行社总社”等字样，看似很正规。

　　记者10月5日通过一个标有“国旅”的小广告报名参团长城一日游。游览中，导游却又称自己实际上是“万泰宏基旅行社”。一名焦姓导游赤裸裸地说：“你们这些游客真是笑话，小广告你们也相信啊?不夸大宣传，你们怎么会来报名?”

　　其次是强迫购物获取回扣。

　　在长城一日游中，导游介绍十三陵景点情况不到1分钟，突然话锋一转，从十三陵地下宫殿的玉器延伸开来，不断给游客灌输玉器的用途和好处，随后要求游客逛完玉城的三个展区后才能领取到餐券，不然就没饭吃。

　　武夷山2日游中，导游后半程开始加快游玩节奏，称一些景点“没看头”而草草略过，还有两个景点直接放弃，最终腾出了一整个下午让大家购物。

　　“你们这是低价团，所以购物比较重要。反正车开走了，你们哪也去不了。”导游说。最后，有两位游客分别购买了一套价值1000元的真丝被套，导游才允许团员离开。

　　再次是忽悠游客减少行程。在北京长城一日游的路上，焦姓导游不断向游客灌输：长城都一样，看哪里都行。不过十三陵就不能去，那里阴气太重，要是拍照的时候明皇帝突然现身，你们总不能在游玩的时候碰到这种晦气的事吧?而且，十三陵地下宫殿万一塌方怎么办?结果，原来行程说好的7个景点，只看了1个就匆匆结束。

　　导游甚至睁眼说瞎话，车辆明明停留在璟翠玉城，她却对着游客说：“你们看，这里就是十三陵，抬头就能看到。”

　　记者采访了解到，不合理低价团的乱象背后，是查处面临取证难、界定难、执法难等难题。

　　北京市政府便民热线工作人员称，非法“一日游”投诉需要有发票、协议等相关材料。而记者在参加长城一日游中发现，行程结束后仅有一张“北京旅游协议书”作为证据，落款处是“北京旅游散客中心”盖章，根本找不到投诉对象。

　　福建省一家旅行社总经理张楷透露，旅游法规定，不得“诱骗旅游者，通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，但实际操作的时候很难界定什么是“诱骗”，也很难抓到证据证明“购物是有回扣”。此外，虽然也有要求“不得指定具体购物场所”，但这一法条又补充说明“经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”，如此一来，低价团获得了生存下去的法律灰色空间。

　　北京市城市管理综合行政执法局工作人员表示，查处非法“一日游”只能现场出击。由于非法经营人员分散，隐蔽性强，目前执法力量相对薄弱，投诉时要告知“黑导游”大巴车的准确位置，并且只能派属地执法队处理。

　　不少游客贪便宜的心理也是低价团屡禁不止的原因之一。记者采访了解到，有些游客初次来北京，认为花百十来块钱游个长城，哪怕是坐上一趟来回的大巴看看热闹也值得。来自云南的刘女士说：“我就是冲着小广告便宜才报名的，本来也没抱看风景的心态，就是好玩而已。而且钱捂在自己口袋，难不成还要抢钱?”

　　多数参加低价团的受访游客表示，价格是他们做选择时主要考虑的因素。来自福建漳州的游客陈国欣报了一个200多元的武夷山2日游，行程中安排了两次购物，但是他之前并不知道。“我报团的时候就是看价格低，其他也没有太在意。”他说。

　　业内人士认为，要消除不合理低价团赖以存在的现实基础，不仅需要旅行社提供多样化、差异化的产品和服务，需要相关部门加强监管，游客也需要转变消费观念，不仅仅比价格，更要比质量，从需求端倒逼、促进旅游市场健康竞争与良性发展。

　　游客出行选择团的时候应该要理性，不应一味的求价低，低价团出游后不知道会让你付出多少。选择应当理性。